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José Antonio Nevares Cervera, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor en Mérida, en el marco de la presentación del Buen Fin, mismo que se llevará a cabo del próximo 17 al 20 de noviembre, hizo un llamado a los consumidores a que realicen las quejas correspondientes en caso de encontrar alguna anomalía con lo prometido y señaló que su dependencia tendrá atención durante todo el fin de semana, a través de diversos módulos en la ciudad, y a través del 01-800.
Nevares Cervera comentó que para 2016 se recibieron aproximadamente 25 quejas durante el evento, número que fue inferior comparado con el resto del país y atribuyó este logro a la relación que su dependencia ha tenido con la Cámara de Comercio, para estar al tanto de las promociones que se llevarán a cabo.
“Creo que una de las partes claves de las conciliación como cada año ha sido la relación con la Cámara de Comercio, a través de ella con muchos establecimientos hemos logrado conciliar, o también esclarecer cuando ha habido errores”, dijo.
Añadió que durante el Buen Fin no está permitida la leyenda “aplican restricciones”, esto con el objetivo de que los comercios sean claros al momento de realizar alguna promoción y agregó que durante el Buen Fin no puede existir ningún cambio de precio, o re etiquetado, por lo cual, de ser testigos de alguna empresa que realice esta acción, se reitera el exhorto a la denuncia.
