El Ayuntamiento de Cozumel, encabezado por la presidenta municipal, Perla Cecilia Tun Pech, despreció el apoyo de la Cruz Roja Mexicana, Delegación Cozumel, ya que no invitó a esta institución a participar en el operativo vacacional “Plan de Auxilio Turístico de Semana Santa”.
Aunque la Cruz Roja es la institución que por Ley coordina los auxilios de urgencias en la Isla y atiende la mayor cantidad de accidentes que ocurren en la ciudad, debido a que las ambulancias de clínicas privadas se enfocan más a las zonas turísticas para atender a los visitantes, no recibió la invitación para participar en el operativo vacacional.
Trascendió que el funcionario que directamente no invitó al personal de la Cruz Roja a las reuniones previas que se hicieron, como parte de la coordinación que tiene que existir para el operativo vacacional, fue precisamente el director de Protección Civil, Bomberos y Guardavidas, Nemesio Interián Balam.
A nivel nacional Protección Civil tiene firmado un convenio para que sea la Cruz Roja Mexicana la institución que se encargue de brindar los servicios de urgencias médicas y en Cozumel esto se confirma al ser esta institución la que coordina los servicios dentro del C-4 y envía a las ambulancias a los auxilios, entre estos a las de hospitales privados.
Cabe resaltar que de acuerdo con datos estadísticos, la mayoría de las urgencias ocurren en la mancha urbana, mientras que a través de este operativo vacacional que coordina el Ayuntamiento de Cozumel las ambulancias privadas fueron enviadas a las zonas turísticas.
Por tal motivo, entre las pocas ambulancias que habrá para la mancha urbana está la de la Cruz Roja Mexicana.