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De acuerdo con información proporcionada por el delegado estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), José Antonio Nevares Cervera, en el primer semestre del año la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la que más quejas y reportes tiene por parte de sus usuarios.
Señaló que conjuntamente con la Comisión Federal de Electricidad, hay una agencia de viajes turísticos que comete fraudes, engaños a sus clientes por lo que recibe varias sanciones por afectación a sus consumidores.
Asimismo, dijo que también existen problemas con una empresa que se llama Autofil originaria de Monterrey la cual tiene muchas demandas por parte de clientes, por lo que también se la han aplicado sanciones como también amonestaciones.
Precisó que otros giros que tienen demandas en su contra son TELMEX, Telcel, SEARS, servicios de televisión de paga, AT&T, entre otras más.
Con relación al Mundial de Fútbol en Rusia que inicia este jueves 14 de junio del 2018, la PROFECO no ha recibido ninguna queja de parte de yucatecos que hayan sido defraudados por “falsas agencias de viajes” que ofrezcan sus servicios para viajar a la justa deportiva en Rusia.
“No tenemos conocimiento de yucatecos que hayan sido defraudados, de haberlos, que acudan a la PROFECO para que se actúe en procedencia; aunque muchas agencias de viajes falsas se dan a conocer a través de redes sociales o páginas de internet y no tienen razón social ni local”, finalizó.
