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En atención a denuncias ciudadanas, la Oficina de Defensa del Consumidor en Yucatán procedió a realizar acciones en materia de verificación a casas de empeño, en las inmediaciones del mercado San Benito; “Casa de empeños Nahaibi”, “Empeños Altamirano”, ubicadas en el centro de Mérida, con el fin de constatar el cumplimiento de la Ley y la Norma Oficial Mexicana NOM-179-SCFI-2016; procediendo a aplicar las medidas precautorias de suspensión de la comercialización en los casos en donde se encontraron incumplimientos durante el operativo.
Durante las visitas de verificación se constató que los proveedores cuenten con su inscripción en el Registro Público de Casas de Empeño, así como que utilicen modelos de contrato de adhesión debidamente registrados ante la Procuraduría Federal del Consumidor, procurando dar certidumbre, certeza jurídica a las operaciones que realizan, así como salvaguardar los derechos de los consumidores que acuden a solicitar un préstamo, garantizando su pago con algún bien mueble que forme parte de su patrimonio.
La Titular de la Profeco Sisely Burgos Cano informa que se aplicaron las medidas precautorias de suspensión de la comercialización debido a que los establecimientos carecían de información comercial señalada en la norma oficial mexicana, así como no contar con el Registro Público de Casas de Empeño vigente, vulnerando con ello la colectividad de consumidores y derecho a la información que menciona a la ley expresamente, lo cual La Ley federal de Protección al Consumidor lo considera Grave en su artículo 65-Bis.
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