viernes , 29 marzo 2024
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CFE exhorta a la ciudadanía a tener precaución por correos apócrifos

Después de que usuarios en las redes hayan reportado un presunto intento de fraude a través de correos cuyo remitente sería la Comisión Federal de Electricidad (CFE) portando la leyenda de “Importante” seguido por el asunto “Deuda Significativa”.

Este correo que cuenta con el logo oficial de la paraestatal ha sido enviado a varios de los usuarios del servicio enseñándoles una deuda que mantienen con la CFE y que de no resolver inmediatamente acarrearía sanciones, por lo que en el mismo correo ofrece opciones de pago y una solicitud para ser llenada.

Al respecto, la CFE indicó:

Después de reportes recibidos por parte de nuestros clientes que se han comunicado a nuestras oficinas para reportar la situación, hacemos del conocimiento de los habitantes de la Península de Yucatán que el correo titulado:

“Deuda significativa en su contra” proveniente de la cuenta servicioalcliente@cfe.gob.mx es apócrifo, no es enviado por nuestro personal y probablemente se trate de un fraude.

Nuestra empresa, no realiza descuentos por pagos en internet y tampoco cobra a través de correos electrónicos o redes sociales, por lo que invitamos a nuestros clientes a realizar su pago puntualmente en los establecimientos autorizados para su pago o en CFEmáticos.

En caso que usted tenga duda de sobre adeudos en su facturación, CFE pone a disposición sus Centros de Atención, el teléfono 071 las 24 horas, así como las cuentas de Redes Sociales: @CFE_Peninsular en Twitter y CFE División Peninsular en Facebook donde con gusto los atenderemos.

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