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Con la intención de agilizar el servicio médico que se presta en las clínicas y hospitales pertenecientes al Instituto Mexicano del Seguro Social(IMSS), se ha implementado el servicio de Unifila, que pretende evitar las largas esperas de los pacientes que asisten a consultarsin previa cita, ya que existe la posibilidad de poder ser atendidos por otros médicos que se encuentren disponibles.
Este programa ha sido instalado en la Unidad de Medicina Familiar Número 52, primera en tener módulo Unifila, y ha permitido a cinco mil 727 derechohabientes yucatecos, sin cita previa, recibir atención médica el mismo día; el 95 por ciento en menos de 30 minutos, informó Jorge Martínez Torres, titular de la Jefatura Prestaciones Médicas del Instituto, y en la actualidad se encuentran trabajando con el módulo Unifila las unidades de medicina familiar número 57 (Conocida como La Ceiba), 58 (42 Sur) y 59 (Fraccionamiento del Parque).
El programa Unifila, permite que cuando se encuentre saturada la agenda del consultorio que tiene asignado el paciente sin cita, pueda recurrir al módulo Unifila y aquí se reorganizará la agenda médica permitiendo al derechohabiente una atención más oportuna al abrir la opción de enviarlo a algún otro consultorio con lugares disponibles.
“El objetivo de la Unifila del IMSS es evitar esperas prolongadas, a partir de tres modalidades de atención:
Consulta el mismo día, para quien acude de manera espontánea
Cita en máximo dos días si hay algún motivo o padecimiento que requiere de una consulta de primera vez con su médico.
Atención después de dos días para la atención subsecuente de los pacientes crónicos y vigilancia del embarazo
El personal del Instituto recomienda a los derechohabientes continúen solicitando sus citas previas, y así evitar saturaciones en consultorios, acudir de manera puntual a sus citas y lleven siempre consigo su Cartilla de salud y de esta manera obtendrán una mejor atención y se evitará privar de atención a quienes realmente necesiten el servicio.
