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Tras la gran cantidad de denuncias ciudadanas por la tarjeta denominada “SALDAZO”, promocionada por las tiendas Oxxo y Banamex, la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), emitió una alerta para los usuarios de este producto pues pueden ser objetos de cargos indebidos, además de carecer de aclaraciones por ser cuentas anónimas.
En el caso de Mérida son múltiples las denuncias que los usuarios de esta “tarjeta” han efectuado ante la misma tienda Oxxo y que han sido remitidos al banco Banamex pero pese a que el plástico muestra a ambas instituciones como promoventes del producto, ninguno se hace responsable de los depósitos ficticios y de la falta de un estado de cuenta para aclaraciones pues aseguran es una cuenta de ahorro anónima.
Varios casos han sido documentados, donde usuarios con comprobantes en mano de depósitos por miles de pesos al momento de querer hacer uso de ese efectivo se llevan la sorpresa de que no tienen saldo ante estos casos denunciados, en los call center de la tarjeta y en banco la única respuesta es que no hay aclaraciones por ser cuentas anónimas.
Usuarios desesperados han denunciado los hechos ante la CONDUSEF, quien ha tratado de actuar de mediador pero con resultados poco o nada favorables para los usuarios de estas tarjetas.
