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Para agilizar la atención de los usuarios, el Seguro Social se ha modernizado y cuenta con la aplicación (App) IMSS-Digital mediante la que es posible realizar de manera inmediata diversos trámites, como: asignación del NSS; alta o cambio de clínica; solicitud de la vigencia, entre otros, además de poder solicitar citas para Medicina Familiar, informó el jefe del Departamento de Afiliación del Instituto Mexicano del Seguro Social en Yucatán, Gaspar Torres.
“…Uno de los servicios más importantes al que se puede tener acceso mediante la aplicación IMSS-Digital es la posibilidad de agendar de manera inmediata una cita médica y con ello se evita tiempo de espera, traslados y gastos; con la seguridad de que cuando el usuario acuda al consultorio de su clínica estará registrado y será atendido …” informó Torres Palma.
IMSS-Digital está disponible tanto para teléfonos celulares con sistema operativo IOS, como para Android, y pone a disposición los trámites y consultas más recurrentes.
“…Esta plataforma digital permite al Seguro Social acercar los trámites al ciudadano. Antes, para concluir un trámite se requería acudir a las instalaciones del IMSS, además de llevar papeles, sacar copias, entre otras cosas. Ahora los usuarios pueden iniciar y concluir sus trámites desde la aplicación para teléfonos móviles IMSS-Digital o mediante la página de Internet www.imss.gob.mx; únicamente con el CURP a la mano y una cuenta de correo electrónico”, recomendó.
Entre los trámites más requeridos está la asignación o localización del Número de Seguridad Social (NSS), el cual puede obtenerse de manera inmediata con tan sólo ingresar el CURP y un correo electrónico.
Uno de los trámites que también es de los más frecuentes es la solicitud de Alta o el Cambio de Clínica, y ahora las y los usuarios también pueden darse de alta en su clínica o realizar cambio de ésta, sin necesidad de visitar las instalaciones, ni de hacer fila, sólo necesita tener a la mano su CURP, correo electrónico y Código Postal de su domicilio.
Otro de los trámites importantes que pueden realizarse mediante la aplicación, es la Corrección de Datos; esta opción permite saber al usuario cómo se encuentran registrados sus datos personales en el IMSS, y en caso de requerir alguna modificación pueda realizarse la corrección.
Desde la aplicación móvil e Internet también se puede Consultar la Vigencia de Derechos. Este formato debe presentarse en caso de alguna emergencia o accidente en el que requiera recibir atención médica en algún hospital del IMSS en el país.
Otro trámite es la Inscripción de Beneficiarios, en donde se puede inscribir a esposa, hijos o padres.
Las y los patrones también se benefician con el IMSS-Digital, ya que pueden tramitar altas patronales e inscripciones tanto para persona física, como persona moral.
También pueden realizar modificaciones en el Seguro de Riesgos de Trabajo, cambio de actividad o por sustitución patronal de la empresa registrada ante el IMSS. Así como cambios en el domicilio de la empresa registrada, fusión o escisión, reanudación de actividades, entre otros.
Los usuarios que no cuentan con equipo de cómputo o que desean tener asesoría personalizada sobre cómo hacer los trámites mediante la página Internet, pueden acudir a la Sala IMSS-Digital, ubicada en la Subdelegación Norte (Calle 7, No.131 x 38, Colonia Pensiones), ya que en estas instalaciones se otorga, de manera gratuita, el servicio de equipos de cómputo, Internet y asesoría para que los usuarios pueden realizar de manera inmediata sus trámites.
Finalmente, el funcionario reiteró la invitación para que las y los derechohabientes descarguen en sus teléfonos móviles la aplicación IMSS Digital y conozcan todas las opciones que les brinda también la página de Internet.
Boletín de prensa
