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El objetivo es conocer de primera mano la percepción de la ciudadanía sobre el desempeño, accesibilidad, transparencia y calidad del servicio que ofrece el Poder Judicial del Estado
Mérida, Yucatán, a 18 de octubre de 2025.– Ciudadanos y personal de instituciones públicas y privadas, que hacen uso de los servicios de impartición de justicia, podrán evaluar el desempeño y la calidad de la atención que ofrece el Poder Judicial del Estado a través de una encuesta de percepción general, la cual se comenzó aplicar desde el pasado 1 de octubre.
Este ejercicio, que formar parte de las acciones impulsadas por la presidenta del Tribunal Superior de Justicia y del Consejo de la Judicatura, Erika Torres López.
Este ejercicio tiene por objetivo ofrecer una justicia cercana, eficiente y confiable, se realiza al contestar una serie de preguntas que se encuentran en la liga digital https://www.pjyucatan.gob.mx/encuesta/?i=m o un código QR y también cuenta con una versión en lengua maya en la dirección electrónica https://www.pjyucatan.gob.mx/encuesta/?i=e, cuyo propósito es escuchar a la población mayahablante de la entidad. La encuesta concluirá el próximo 15 de noviembre.
La herramienta está compuesta de 16 preguntas que buscan obtener información de las necesidades de la sociedad con respecto a los servicios de impartición de justicia con enfoque hacia los ejes del Plan de Trabajo General del Tribunal Superior de Justicia y del Plan Estratégico Institucional del Consejo de la Judicatura 2023–2026 que son:
Acceso a la justicia incluyente; Modernización e innovación; Profesionalización, vigilancia y disciplina como factor de cambio; Gestión Judicial y Vinculación Institucional.
Los resultados que se obtengan de esta consulta servirán para tomar decisiones que permitan reorganizar y redireccionar los esfuerzos que se vienen realizando en materia de impartición de justicia, por lo que la participación de ciudadanía en es importante en este ejercicio.
