La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) estima que \u00a0\u00a0durante esta temporada \u00a0se disparan las quejas por diferencias de los usuarios con instituciones financieras con \u00a0un repunte en las denuncias en lo que resta del a\u00f1o, con motivo de las compras decembrinas y de fin de a\u00f1o.<\/p>\n
Jos\u00e9 Alberto Pinto Escamilla, subdelegado regional de la CONDUSEF, inform\u00f3 que lo que m\u00e1s denuncian los usuarios, es el doble cargo o la falta de aplicaci\u00f3n de los meses sin intereses.<\/p>\n
\u201cLa tarjeta de cr\u00e9dito es el producto financiero m\u00e1s utilizado en nuestra entidad y en el pa\u00eds, en estas fechas se dispara su uso hasta en un 30 por ciento, empezando con el Programa El Buen Fin hasta el D\u00eda de Reyes\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n
Pinto Escamilla mencion\u00f3 que en este 2018 han recibido poco m\u00e1s de dos mil quejas relacionadas con las tarjetas de cr\u00e9dito y en lo que resta del a\u00f1o estima reciban al menos unas 500 m\u00e1s.<\/p>\n
\u201cPara nosotros es una temporada de much\u00edsimo trabajo, principalmente de asesoramiento, porque la gente empieza a utilizar sus productos financieros\u201d, anot\u00f3.<\/p>\n
El funcionario federal refiri\u00f3 han registrado 33 mil acciones de atenci\u00f3n este 2018 y se estima cerrar con unas 37 mil, que comparado con el a\u00f1o pasado hay un incremento del 12 por ciento, pues cada vez m\u00e1s gente utiliza el pl\u00e1stico, sobre todo j\u00f3venes.<\/p>\n
<\/p>\n