Durante el 2017 se registraron 60 casos de robo de identidad y en el primer trimestre del 2018 ya son cinco casos, inform\u00f3 la delegaci\u00f3n estatal de la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) que en cabeza Francisco Javier Mat\u00fa Hern\u00e1ndez.<\/p>\n
Francisco Javier Mat\u00fa Hern\u00e1ndez coment\u00f3 que en el 2016 se recibieron 60 quejas por el delito anterior, por lo que se exhorta a la poblaci\u00f3n a mantenerse alerta y a proteger su informaci\u00f3n personal. De los 60 casos del a\u00f1o pasado, un 70 por ciento se resolvi\u00f3 a favor de los usuarios.<\/p>\n \u201cNo hay que dar datos personales por tel\u00e9fono, hacer caso omiso de correos del banco, mensajes de texto, eso es el primer paso para robo de identidad, no se dejen enga\u00f1ar, si tienen alguna duda es mejor que acudan a su banco\u201d, mencion\u00f3.<\/p>\n Aclar\u00f3 que en ocasiones hay falsificaci\u00f3n de firma y se complica el proceso, pero hay alternativas como una demanda judicial para obtener la baja de cr\u00e9ditos que no le pertenezcan.<\/p>\n Por \u00faltimo, apunt\u00f3 que las victimas m\u00e1s propensas son las personas de la tercera edad y pensionados, puesto no est\u00e1n relacionados a la tecnolog\u00eda y suelen caer en el enga\u00f1o de quienes cometen los actos.<\/p>\n