Para mejorar la calidad de vida de las familias, el Gobierno de Solidaridad estableci\u00f3 durante el primer a\u00f1o de la actual Administraci\u00f3n los canales de comunicaci\u00f3n para que los solidarenses fueran escuchados, con el prop\u00f3sito de resolver inquietudes y dar soluci\u00f3n r\u00e1pida a los problemas que se presentan.<\/p>\n
Lo anterior, debido a que los solidarenses exig\u00edan actos que refrendar\u00e1n la comunicaci\u00f3n directa, la rendici\u00f3n de cuentas de las acciones de forma tangible y de manera que se verifique el cumplimiento de los compromisos que el gobierno realiza con la sociedad.<\/p>\n
Con ese objetivo, se instal\u00f3 el Comit\u00e9 de la Contralor\u00eda Social Municipal en el que participan 14 ciudadanos, cuya labor es vigilan los procesos de las obras, el buen manejo de los recursos y, sobre todo, la prontitud en la entrega.<\/p>\n
Las acciones que han inspeccionado estos ciudadanos en los 14 sectores en los que se divide el municipio representan una inversi\u00f3n superior a los 33 millones pesos.<\/p>\n
Asimismo, al ser la transparencia la base fundamental de un buen gobierno, desde el comienzo de la actual Administraci\u00f3n se fomenta la participaci\u00f3n ciudadana para que esta sea constante y permanezca activa desde las zonas habitaciones, donde actualmente se cuenta con 80 Comit\u00e9s Vecinales que permiten dialogar directa y continuamente con la sociedad.
\nTambi\u00e9n se escuch\u00f3 y atendi\u00f3 a la ciudadan\u00eda a trav\u00e9s de las 21 Audiencias P\u00fablicas \u00a1Que hable Solidaridad!, donde se recibieron y canaliz\u00f3 m\u00e1s de mil 100 solicitudes ciudadanas de competencia municipal, en temas de seguridad, alumbrado p\u00fablico, obras p\u00fablicas, imagen y conservaci\u00f3n de la ciudad, adem\u00e1s de la recolecci\u00f3n de residuos.<\/p>\n
Para este Gobierno, las prioridades son educaci\u00f3n, cultura y deporte, por lo que se cooper\u00f3 con los padres, docentes y alumnos de las escuelas del municipio de Solidaridad por medio del programa Acci\u00f3n Escolar (PAE), creado con el objetivo de mejorar el ambiente educativo y cubrir requerimientos b\u00e1sicos de 38 planteles de Playa del Carmen y Puerto Aventuras, beneficiando a m\u00e1s de 16 mil 300 estudiantes y 894 docentes.<\/p>\n
A fin de incorporar la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica como una herramienta para la transparencia de las labores y la toma de decisiones en el Gobierno, el Cabildo de Solidaridad aprob\u00f3 la iniciativa para que transmitieran en vivo las sesiones p\u00fablicas de Cabildo a trav\u00e9s de internet, acto que se celebr\u00f3 el pasado 30 de noviembre del 2016.<\/p>\n
De igual manera, a fin de escuchar las denuncias ciudadanas diarias, se atiende a la ciudadan\u00eda a trav\u00e9s del programa de radio conducido por el periodista Ramiro Jos\u00e9 Esperanza \u00a1Que hable Solidaridad!, que se transmite de lunes a viernes de 11:30 a 13:30 horas a trav\u00e9s de Riviera FM.<\/p>\n
M\u00e1s acciones<\/strong> En materia de atenci\u00f3n al ciudadano, durante la actual Administraci\u00f3n se capacit\u00f3 a mil 171 empleados con el prop\u00f3sito de mejorar la calidad del servicio y la interacci\u00f3n de los servidores p\u00fablicos con los ciudadanos Entre otras capacitaciones, se logr\u00f3 presentar en agosto del 2017 la convocatoria p\u00fablica para la beca de profesionalizaci\u00f3n del Instituto de la Administraci\u00f3n P\u00fablica de Quintana Roo (IAPQROO), que tiene como objetivo la profesionalizaci\u00f3n de los servidores p\u00fablicos de nivel medio y superior mediante una maestr\u00eda en l\u00ednea en administraci\u00f3n p\u00fablica, la cual est\u00e1 dirigida a servidores municipales, en beneficio de la comunidad.<\/p>\n
\nAsimismo, se instal\u00f3 en febrero del 2017 el primer M\u00f3dulo de Informaci\u00f3n Ciudadana (MAC) en el acceso al Palacio Municipal, donde se atiende al d\u00eda a m\u00e1s de 200 personas que acuden de manera f\u00edsica o se comunican a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 984 24124 28 y v\u00eda portal del Gobierno Municipal de Solidaridad.<\/p>\n
\nAsimismo, en mayo del 2017 se firm\u00f3 un convenio de capacitaci\u00f3n con la Universidad del Caribe para que 25 funcionarios accedieran al diplomado de \u201cFinanzas estrat\u00e9gicas para servidores p\u00fablicos, con el objetivo de que obtengan herramientas y t\u00e9cnicas en dicha materia.<\/p>\n