De las m\u00e1s de 500 quejas interpuestas por fraude de banca m\u00f3vil en seis municipios de la Rep\u00fablica Mexicana, Quintana Roo se suma a tal problema bancario, se\u00f1al\u00f3 la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).<\/p>\n
De acuerdo a la delegaci\u00f3n sureste del organismo, los estados de Campeche, Chiapas, Tabasco, Oaxaca, Yucat\u00e1n y Quintana Roo, sobre pasan los millones de pesos, por robo de identidad en banca m\u00f3vil.<\/p>\n
Juan Bosco Garc\u00eda, delegado regional en Quintana Roo, dio a conocer que cerca de 25 denuncias son las que se han presentado por robo de identidad, siendo \u00e9sta la queja m\u00e1s atendida en lo que va del 2017. \u201cEl mayor n\u00famero de denuncias que se han presentado actualmente, es por robo de identidad algo que nos preocupa mucho debido a que no existe el cuidado de la ciudadan\u00eda para la protecci\u00f3n de sus datos, nosotros siempre estamos para poder apoyar y asesorar a la ciudadan\u00eda en cualquier duda o denuncia, las l\u00edneas de Condusef est\u00e1n abiertas las 24 horas del d\u00eda\u201d asever\u00f3.<\/p>\n
A esto, expuso que los casos m\u00e1s recurrentes en todo el estado son por robo de identidad por parte de personas extra\u00f1as, en donde la mayor\u00eda se han resuelto favorablemente, el segundo de los caos de denuncias es por cobros indebidos por las instituciones bancarias, las cuales con aclaraciones en audiencias se logran conciliar.<\/p>\n
En la Condusef se cuenta con un programa de seguimiento a nivel nacional, en el que, desde el sector central, se vigila que ninguna queja se quede sin atender, esto se suma a la tarea que a diario emprende cada delegaci\u00f3n en el pa\u00eds.<\/p>\n