La Comisi\u00f3n Nacional para la Defensa de los Usuarios (CONDUSEF), emiti\u00f3 una voz de alerta \u00a0sobre las p\u00f3lizas de seguros para veh\u00edculos, ya que existen 500 casos cuya aseguradora se niega a responder por da\u00f1os.<\/p>\n
El subdelegado de la CONDUSEF, Jorge Pinto Escamilla, se\u00f1al\u00f3\u00a0 que tambi\u00e9n existen \u00a0reportes por coberturas de gastos m\u00e9dicos o seguros de vida en los que las empresas se mostraron renuentes a cubrir el acuerdo con los usuarios.<\/p>\n
Las p\u00f3lizas de seguro son requisito indispensable para el canje de placas, en el caso de los veh\u00edculos, y a pesar del auge, la alerta es mayor: hay empresas que han instalado oficinas cerca de los m\u00f3dulos de canje de placas, que ofrecen un seguro por 500 pesos, pero con una ef\u00edmera vigencia de cinco d\u00edas; pasado ese lapso, los usuarios tendr\u00edan nuevamente que tramitar otro seguro para su veh\u00edculo, el cual en esa instancia tiene un costo de mil 300 pesos al a\u00f1o.<\/p>\n
Tambi\u00e9n hay casos en los que las aseguradoras no cumplen con los tr\u00e1mites, como relata Rosaura Garc\u00eda, quien explic\u00f3 que adquiri\u00f3 un seguro y realiz\u00f3 el canje de placas; cuando se dirig\u00eda a su casa, tuvo un percance, acudi\u00f3 a la aseguradora, pero \u00e9sta revel\u00f3 que su auto nunca fue dado de alta en esa compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
La CONDUSEF \u00a0alert\u00f3 a los usuarios: ocho de 12 aseguradoras se encuentran por debajo del promedio del \u00cdndice de Desempe\u00f1o de atenci\u00f3n a usuarios.<\/p>\n
Las peor calificadas son: Metlife M\u00e9xico;\u00a0 Seguros Banorte;\u00a0 HDI Seguros<\/p>\n