{"id":208228,"date":"2025-11-04T14:41:44","date_gmt":"2025-11-04T20:41:44","guid":{"rendered":"https:\/\/visionpeninsular.com\/mid\/?p=208228"},"modified":"2025-11-04T14:41:48","modified_gmt":"2025-11-04T20:41:48","slug":"cecilia-patron-impulsa-inteligencia-artificial-para-mejorar-la-atencion-ciudadana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionpeninsular.com\/mid\/cecilia-patron-impulsa-inteligencia-artificial-para-mejorar-la-atencion-ciudadana\/","title":{"rendered":"Cecilia Patr\u00f3n impulsa inteligencia artificial para mejorar la atenci\u00f3n ciudadana"},"content":{"rendered":"\n<p>M\u00e9rida, 4 de noviembre de 2025.- Cecilia Patr\u00f3n Laviada present\u00f3 los avances de la estrategia \u201cM\u00e9rida Digital\u201d, una iniciativa que coloca la tecnolog\u00eda y la inteligencia artificial al servicio de la ciudadan\u00eda, modernizando los procesos del Ayuntamiento y fortaleciendo la atenci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante su encuentro semanal con medios de comunicaci\u00f3n, Cecilia destac\u00f3 que su administraci\u00f3n impulsa un modelo de gobierno digital eficiente y transparente, que permite responder con mayor rapidez a las necesidades de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNuestro objetivo es claro: queremos ahorrar tiempo al ciudadano, facilitar los tr\u00e1mites y ofrecer informaci\u00f3n clara y accesible. M\u00e9rida contar\u00e1 con un gobierno digital que haga m\u00e1s eficiente la vida de las y los meridanos\u201d, se\u00f1al\u00f3 Patr\u00f3n Laviada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gobierno digital al servicio de la ciudadan\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La presidenta municipal explic\u00f3 que actualmente se utilizan herramientas de inteligencia artificial (IA) en el diagn\u00f3stico urbano, la planeaci\u00f3n de operativos \u2014como el programa Calle por Calle\u2014 y en la atenci\u00f3n de reportes ciudadanos como el bacheo emergente y el mantenimiento de luminarias.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, el Ayuntamiento implement\u00f3 c\u00f3digos QR en obras p\u00fablicas, que permiten a cualquier ciudadano verificar permisos y cumplimiento normativo, reforzando la transparencia y la participaci\u00f3n ciudadana.<\/p>\n\n\n\n<p>Un componente clave de esta estrategia es el Centro de Control Digital, que cuenta con tableros inteligentes y sistemas de monitoreo en tiempo real sobre el estado de luminarias, reportes ciudadanos y finanzas municipales, optimizando los tiempos de respuesta y fortaleciendo la rendici\u00f3n de cuentas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" width=\"600\" height=\"400\" src=\"https:\/\/visionpeninsular.com\/mid\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/merida-digital-cec.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-208231\" srcset=\"https:\/\/visionpeninsular.com\/mid\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/merida-digital-cec.jpg 600w, https:\/\/visionpeninsular.com\/mid\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/merida-digital-cec-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e1s conectividad y menos brecha digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cecilia Patr\u00f3n subray\u00f3 que uno de los principales objetivos de M\u00e9rida Digital es reducir la brecha digital y garantizar el acceso equitativo a internet. Actualmente, 240 puntos p\u00fablicos \u2014entre parques, mercados y paraderos\u2014 ofrecen conexi\u00f3n gratuita, y 28 comisar\u00edas cuentan ya con internet cinco veces m\u00e1s r\u00e1pido, al pasar de 50 a 300 megabits por segundo gracias a la instalaci\u00f3n de fibra \u00f3ptica.<\/p>\n\n\n\n<p>La meta es alcanzar 280 espacios conectados al cierre de 2025, priorizando el beneficio para estudiantes y familias.<\/p>\n\n\n\n<p>En este marco, la edil anunci\u00f3 que el Ayuntamiento inaugurar\u00e1 en los pr\u00f3ximos d\u00edas el primer parque con \u00e1rea de co-working y red de alta velocidad, ubicado en el fraccionamiento Los H\u00e9roes, donde la ciudadan\u00eda podr\u00e1 estudiar, trabajar o convivir en un entorno verde e innovador.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cQueremos que los parques sean lugares de convivencia, pero tambi\u00e9n de crecimiento, donde las personas puedan aprender y trabajar al aire libre\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Formaci\u00f3n digital y ciberseguridad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La alcaldesa record\u00f3 que el Campus Digital M\u00e9rida ofrece cursos gratuitos en l\u00ednea las 24 horas, incluyendo programas de ingl\u00e9s, nutrici\u00f3n, salud y educaci\u00f3n infantil como Comelibros y Refuerza, orientados a fortalecer el aprendizaje de ni\u00f1as, ni\u00f1os y j\u00f3venes.<\/p>\n\n\n\n<p>En materia de ciberseguridad, destac\u00f3 las acciones realizadas durante el Mes de la Ciberseguridad, donde personal del Ayuntamiento fue capacitado para proteger los datos personales de la ciudadan\u00eda ante posibles ataques digitales.<\/p>\n\n\n\n<p>Como parte de esta visi\u00f3n integral, el pr\u00f3ximo 19 de noviembre se instalar\u00e1 el primer Comit\u00e9 de Innovaci\u00f3n, Inteligencia Artificial y Ciberseguridad del pa\u00eds, integrado por representantes del gobierno municipal, la academia, la sociedad civil y la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00f3rgano tendr\u00e1 como misi\u00f3n asesorar e impulsar estrategias digitales que consoliden a M\u00e9rida como ciudad l\u00edder en innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y gobierno inteligente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLa tecnolog\u00eda no es un fin en s\u00ed mismo, sino una herramienta para mejorar la calidad de vida, cuidar el tiempo de la gente y servir mejor. La innovaci\u00f3n debe estar siempre al servicio del ser humano\u201d, subray\u00f3 la alcaldesa.<\/p>\n\n\n\n<p>Con esta estrategia integral, M\u00e9rida se consolida como una ciudad moderna, eficiente y cercana, donde la tecnolog\u00eda, la innovaci\u00f3n y la inteligencia artificial son aliadas del bienestar ciudadano y del desarrollo sostenible.<\/p>\n<div class='share-to-whatsapp-wrapper'><div class='share-on-whsp'>Share on: <\/div><a data-text='Cecilia Patr\u00f3n impulsa inteligencia artificial para mejorar la atenci\u00f3n ciudadana' data-link='https:\/\/visionpeninsular.com\/mid\/cecilia-patron-impulsa-inteligencia-artificial-para-mejorar-la-atencion-ciudadana\/' class='whatsapp-button whatsapp-share'>WhatsApp<\/a><div class='clear '><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e9rida, 4 de noviembre de 2025.- Cecilia Patr\u00f3n Laviada present\u00f3 los avances de la estrategia \u201cM\u00e9rida Digital\u201d, una iniciativa que coloca la tecnolog\u00eda y la inteligencia artificial al servicio de la ciudadan\u00eda, modernizando los procesos del Ayuntamiento y fortaleciendo la atenci\u00f3n de los usuarios. 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