Durante una visita de supervisi\u00f3n a parques del fraccionamiento Francisco de Montejo y colonia Boj\u00f3rquez, el alcalde Alejandro Ruz Castro inform\u00f3 que, de enero a la fecha, la Direcci\u00f3n de Servicios Municipales ha recibido cerca de 35,000 reportes de diversos servicios, de los cuales el 10% fue a trav\u00e9s de redes sociales, mientras que el resto fue por v\u00eda telef\u00f3nica (Ayuntatel), app m\u00f3vil o de manera presencial a trav\u00e9s de los guardaparques.<\/p>\n\n\n\n
Lista de reportes<\/strong><\/p>\n\n\n\n El levantamiento de animales muertos, baches, limpieza de parques y jardines, reparaci\u00f3n de luminarias, poda de \u00e1rboles y recolecci\u00f3n de basura, entre otros, son parte de los reportes que d\u00eda a d\u00eda llegan a la Comuna de todas las zonas de la ciudad y sus comisar\u00edas, los cuales son atendidos en tiempo y forma por el personal de la dependencia correspondiente.<\/p>\n\n\n\n Priorizando la seguridad de las y los meridanos, Ruz Castro contin\u00faa supervisando los trabajos de mantenimiento integral y rehabilitaci\u00f3n que se realizaron en esta ocasi\u00f3n en los espacios p\u00fablicos ubicados al norte y poniente de la ciudad, donde lo acompa\u00f1aron los directores Jos\u00e9 Collado Soberanis, de Servicios P\u00fablicos Municipales, Ignacio Guti\u00e9rrez Sol\u00eds, de Gobernaci\u00f3n y Benjam\u00edn Millet, Secretario T\u00e9cnico del Programa Guardaparques.<\/p>\n\n\n\n Parque \u00abLa Capilla\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n En el parque \u00abLa Capilla\u00bb del fraccionamiento Francisco de Montejo, las cuadrillas del Departamento de Aseo Urbano, Parques y Jardines, Drenaje y Alumbrado P\u00fablico trabajaron en la limpieza general de las \u00e1reas verdes, poda de \u00e1rboles, desazolve de alcantarillas y pozos pluviales, retoque de pintura, retiro y colocaci\u00f3n de cables y sellado de tapas de registros el\u00e9ctricos.<\/p>\n\n\n\n En el parque \u00abLic. Jos\u00e9 Vasconcelos\u00bb ubicado en la colonia Boj\u00f3rquez, los trabajadores municipales realizaron un trabajo simult\u00e1neo. En este sitio, tambi\u00e9n se rehabilitaron las canchas de f\u00fatbol r\u00e1pido y b\u00e1squetbol y se verific\u00f3 minuciosamente toda la instalaci\u00f3n el\u00e9ctrica de las luminarias y se cambiaron algunas l\u00e1mparas.<\/p>\n\n\n\n \u00abEl departamento de Alumbrado P\u00fablico lleva a cabo un operativo para dar prioridad a los reportes que se han recibido relacionados con la rehabilitaci\u00f3n y mantenimiento de instalaciones en parques y campos deportivos, los cuales, entre otras causas, son constantemente blanco del vandalismo y frecuentemente son v\u00edctimas de robo de cable en sus luminarias\u00bb, explic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo reportar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Al referirse a los reportes ciudadanos, el alcalde mencion\u00f3 que la ciudadan\u00eda puede realizarlos en internet a trav\u00e9s de merida.gob.mx\/reportaenlinea, donde tambi\u00e9n se puede dar seguimiento en la misma plataforma y v\u00eda telef\u00f3nica llamando a \u00abAyuntatel\u00bb al 070 o al (999) 924 40 00 de lunes a viernes de 07:30 a 21:30 horas, s\u00e1bados de 08:30 a 18:30 horas, domingos y d\u00edas festivos de 08:30 a 13:30 horas.<\/p>\n\n\n\n Otro medio es a trav\u00e9s de la app \u00abM\u00e9rida M\u00f3vil\u00bb, la cual est\u00e1 disponible para iOS y Android, en las redes sociales oficiales: Twitter (@AyuntaMerida), Facebook (AyuntaM\u00c9RIDA) e Instagram (ayuntamerida_) y en el Chat Ciudadano (http:\/\/isla.merida.gob.mx\/serviciosinternet\/chat\/phpPanelAsesores.phpx) en horario de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 horas.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, el Ayuntamiento tambi\u00e9n cuenta con el M\u00f3dulo de Atenci\u00f3n Ciudadana, ubicado en los Bajos del Palacio Municipal, el cual est\u00e1 en funciones de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.<\/p>\n