Mirada antropol\u00f3gica<\/p>\n\n\n\n
Rodrigo Llanes Salazar (*)<\/p>\n\n\n\n
Fuente: Diario de Yucat\u00e1n<\/p>\n\n\n\n
Les han arrojado caf\u00e9 caliente, agua hirviendo, huevos, basura y hasta cloro. Les han insultado en redes virtuales. Les han negado entrada en el transporte p\u00fablico y en comercios.<\/p>\n\n\n\n
A mediados de la semana pasada, la Secretar\u00eda de Gobernaci\u00f3n registraba 47 casos de agresiones contra personal de salud, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) reportaba 21 agresiones y el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminaci\u00f3n (Conapred) hab\u00eda recibido 159 quejas por ese motivo. Se han conocido por lo menos seis casos en Yucat\u00e1n, que han sido difundidos por medios de comunicaci\u00f3n de amplia circulaci\u00f3n a nivel internacional como CNN y The New York Times.<\/p>\n\n\n\n
Para muchos, nos resulta incomprensible c\u00f3mo las personas que nos cuidan pueden ser agredidas. Lamentablemente, se est\u00e1 convirtiendo en lugar com\u00fan en medios de comunicaci\u00f3n reconocer que mientras que en muchas ciudades el personal m\u00e9dico es saludado y celebrado, en otros lugares sea agredido de manera infame.<\/p>\n\n\n\n
Los estudios sociales sobre epidemias han documentado que, en estas crisis sanitarias, los prejuicios, la discriminaci\u00f3n, el racismo y la xenofobia se traducen en la b\u00fasqueda de culpables, de grupos sociales que presuntamente difunden la enfermedad. Generalmente, estos suelen ser grupos \u00e9tnicos minoritarios, extranjeros u otros colectivos vulnerables.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, de acuerdo con C\u00e9sar Flores Mancilla, el director general adjunto de quejas del Conapred, nunca se hab\u00eda \u201ctenido hasta ahora experiencia de estas denuncias por discriminaci\u00f3n, ni agresiones, ni amenazas ni hostigamiento de personal m\u00e9dico. Es algo totalmente in\u00e9dito\u201d (BBC, 17-4-20). Numerosas trabajadoras y trabajadores del sector salud tambi\u00e9n han relatado que, en todos sus a\u00f1os de trabajo, nunca hab\u00edan sentido miedo por ser agredidos.<\/p>\n\n\n\n
\u201cYo viv\u00ed la \u00e9poca de la influenza y vi la del c\u00f3lera. Jam\u00e1s hab\u00eda sentido lo que estoy sintiendo ahora, porque la gente est\u00e1 quedando ya psic\u00f3tica por este virus. Es terrible\u201d, ha expresado la enfermera Ligia Kant\u00fan, a quien le arrojaron caf\u00e9 caliente en la espalda y le gritaron \u201cinfectada\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo explicar est\u00e1 in\u00e9dita violencia contra el personal de salud? Yo no tengo una respuesta a la pregunta anterior. Probablemente no haya una \u00fanica causa. Existen estudios sobre agresiones a trabajadoras y trabajadores de salud en contextos de guerra y conflicto armado, en los que se ha reconocido las fronteras borrosas que impiden distinguir claramente entre personal de ayuda (incluyendo al personal m\u00e9dico) y a los \u201cenemigos\u201d con los que se est\u00e1 en guerra o conflicto.<\/p>\n\n\n\n
A diferencia de las guerras y conflictos armados, el coronavirus es un enemigo invisible para la mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n. Pr\u00e1cticamente puede estar en cualquier persona y objeto, lo que nos provoca a\u00fan m\u00e1s miedo, estr\u00e9s y ansiedad.<\/p>\n\n\n\n
No obstante, para algunas personas, el virus invisible se \u201cencarna\u201d, cobra existencia material en algunas personas y objetos: desde las personas que portan cubrebocas hasta el personal de salud.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con los casos reportados, las agresiones f\u00edsicas contra personal de salud han estado acompa\u00f1adas de agresiones verbales en las que se les acusa de propagar la enfermedad, como si el personal de salud fuese el virus encarnado.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfAcaso la sobreexposici\u00f3n a informaci\u00f3n, sea ver\u00eddica o noticias falsas, tiene que ver con la violencia in\u00e9dita contra el personal de salud? Algunos analistas han destacado que, a diferencia de epidemias anteriores, muchas personas buscan respuestas m\u00e1s en la ciencia y en especialistas de la salud que en las religiones. Ciertamente, en M\u00e9xico, la poblaci\u00f3n sigue mucho m\u00e1s las conferencias cotidianas del subsecretario de Prevenci\u00f3n y Promoci\u00f3n de la Salud Hugo L\u00f3pez-Gatell que del presidente de la Rep\u00fablica. \u00bfLas agresiones contra el personal de salud es la otra cara de la moneda de la creciente atenci\u00f3n a cient\u00edficos y especialistas m\u00e9dicos?<\/p>\n\n\n\n
Algunos de los comentarios que he visto sobre las agresiones contra el personal de salud condenan los hechos y los atribuyen a la ignorancia e incluso a la irracionalidad y estupidez de la gente. Aunque todo esto pueda ser cierto, la violencia no solo se debe a la ignorancia o a la irracionalidad; responde, ante todo, a una l\u00f3gica de discriminaci\u00f3n y estigmatizaci\u00f3n, en la que se define \u2014aunque sea de manera equivocada e incluso contraproducente\u2014 un \u201cenemigo\u201d, un \u201cotro\u201d que debe ser expulsado \u2014a un enfermero que le arrojaron basura le dijeron que se \u201csaliera del fraccionamiento\u201d\u2014 o eliminado. Estos sujetos que son concebidos como \u201ccontaminantes\u201d, que amenazan al orden social, que pueden contagiarnos, bien pueden ser migrantes, homosexuales, personas con VIH o, en este caso, personal m\u00e9dico.<\/p>\n\n\n\n
Lo anterior nos reitera lo importante que son los esfuerzos por erradicar prejuicios, de combatir la discriminaci\u00f3n y de construir una sociedad m\u00e1s abierta, tolerante y emp\u00e1tica con la diversidad.<\/p>\n\n\n\n
Las autoridades federales, e incluso las Naciones Unidas, han condenado ya la violencia contra el personal de salud. Las Naciones Unidas expres\u00f3 en un comunicado que \u201clamenta y condena las agresiones hacia el personal de salud y cualquier expresi\u00f3n de odio, intolerancia, estigmatizaci\u00f3n y discriminaci\u00f3n en contra de quienes hoy est\u00e1n en la primera l\u00ednea de respuesta a la pandemia\u201d. Estos llamados son importantes, pero lamentablemente han sido insuficientes, pues las agresiones contra el personal de salud persisten.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 se puede hacer al respecto? Lo primero, escuchar las propuestas del personal de salud. La jefa de Divisi\u00f3n de Programas de Enfermer\u00eda del IMSS, Fabiana Zepeda Arias, abri\u00f3 una cuenta en Twitter dedicada al tema (@jefabiana).<\/p>\n\n\n\n
Un enfermero de M\u00e9rida ha propuesto la creaci\u00f3n de una ruta segura de transporte p\u00fablico para quienes trabajan en centros de salud. Tambi\u00e9n se necesitan campa\u00f1as m\u00e1s en\u00e9rgicas para desestigmatizar al personal de salud, erradicar los prejuicios de que son propagadores de la enfermedad y reconocer la invaluable labor que est\u00e1n haciendo para cuidar a las personas (incluso a las que les agreden).<\/p>\n\n\n\n
Yo aprovecho este espacio para reconocer el trabajo que el personal de salud est\u00e1 haciendo, particularmente en estos momentos, as\u00ed como a todas aquellas trabajadoras y trabajadores que no pueden quedarse en casa y que se exponen constantemente, desde cajeros de supermercados hasta recolectores de basura. Lo menos que podemos hacer es reconocer y dignificar su labor.\u2014 M\u00e9rida, Yucat\u00e1n<\/p>\n\n\n\n
rodrigo.llanes.s@gmail.com<\/p>\n\n\n\n
Investigador del Cephcis-UNAM<\/p>\n