La directora de la Oficina de Defensa del Consumidor Zona Metropolitana de M\u00e9rida de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor, Sisely Burgos Cano, se reuni\u00f3 con Alejandro Espadas Villajuana, presidente de la Asociaci\u00f3n de Funerarias de Yucat\u00e1n, para intercambiar opiniones sobre los derechos de los consumidores al adquirir un servicio funerario, as\u00ed como las reglas e pr\u00e1cticas comerciales, requisitos de operaci\u00f3n, verificaci\u00f3n y vigilancia de servicios funerarios.<\/p>\n\n\n\n
Se dio \u00e9nfasis a que los contratos de Adhesi\u00f3n que firman los usuarios est\u00e9n debidamente registrados ante la PROFECO; que al momento de adquirir un servicio funerario se especifiquen los costos totales de los paquetes y que servicios incluyen; y no abusar del dolor de los consumidores que requieran un servicio durante la emergencia sanitaria generada por el Covid-19.<\/p>\n\n\n\n
Se exhorta a los consumidores que al contratar un servicio funerario, sea con un proveedor debidamente establecido y que el servicio cumpla con las especificaciones de las NOM-036-SCFI-2016.<\/p>\n\n\n\n
Para quejas y denuncias, se pone a disposici\u00f3n del p\u00fablico el Tel\u00e9fono del Consumidor 800 468 8722, Oficina Profeco Zona Metropolitana de Merida, Calle 49 No. 479-A x 54 y 56 Centro, Tel\u00e9fono: 2529408, 9285966; as\u00ed como a trav\u00e9s de las redes sociales oficiales en Twitter: @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficial, denunciasprofeco@profeco.gob.mx<\/a><\/p>\n